Spørsmål og svar

Her er en oversikt over de spørsmål våre Captain’s Club medlemmer oftest stiller i forbindelse med lojalitetsklubben.

Hvordan blir jeg medlem i Captain’s Club?
Ved å melde deg inn via nettsiden vår eller kontakte oss på e-post.
Vi gjør oppmerksom på at for å bli medlem må du har gjennomført minst et cruise med Celebrity Cruises eller Azamara Cruises og være over 18 år.

Hvilke medlemsfordeler får jeg ved å være medlem i Captain’s Club?
Som medlem i Captain’s Club får du flere fordeler. Det er fordeler både før og under cruise reisen. Les mer om fordelene her.

Hvordan blir jeg oppgradert til neste medlemsnivå?
Når du har samlet nok poeng blir du oppgradert til neste nivå i Captain’s Club programmet.
Les mer om poengfordeling og nivå her
Selve oppgraderingen i våre systemer skjer automatisk. Vi gjør oppmerksom på at det kan ta litt tid før systemet oppdateres (minimum 2 uker).

Hvordan registreres poengene?
Poengene registreres ved at medlemsnummer oppgis enten ved bestilling eller ved online checkin. Det kan etterregistreres, men da går man glipp av fordelene ved medlemsnivået ombord.

Hvordan regnes poengene?
Ved å være medlem i Captain’s Club får man poeng per cruise man reiser på.
Total poengoversikt finner du her.

Hvilke rabatter får jeg som medlem?
Som medlem av Captain’s Club har vi flere former for rabatt. Les mer om rabatter her. Etter bekreftet bestilling og før endelig betaling er det viktig å kontakt oss direkte for å få fratrukket en eventuell rabatt.

Jeg og samboeren min har ulikt medlemsnivå. Hvilke fordeler får vi under cruiset?
Har man felles bostedsadresse så får man fordelene til den med høyest medlemsnivå under cruiset. Under forutsetning om at medlemsskapene er linket sammen i systemet.

Hvordan sjekker jeg hvor mange poeng jeg har?
Ved å kontakte oss kan vi opplyse hvor mange poeng og hvilket nivå jeg har.

Jeg har ikke mottatt velkomst- eller oppgraderingsbrev
Kontakt oss så sørger vi for at du mottar dette.

Hva er forskjellen på Captain’s Club og Crown & Anchor?
Captain’s Club er Celebrity Cruises lojalitetsprogram. Royal Caribbean har Crown & Anchor som medlemsklubb. Du kan være medlem i begge klubbene. Du får ett medlemsnummer i hver klubb.
Klikk her for mer informasjon.

Slå sammen poeng fra begge medlemsklubbene
Det er ikke mulig å slå sammen poeng fra Captain’s Club med poeng fra
Crown & Anchor lojalitetsprogram.

Søk etter cruise

Velg en avreisedato